A série Xiaomi Mi 11 suporta manutenção gratuita?

Anteriormente, devido à suspensão da produção, o Xiaomi Mi 11 não continuou mais a cumprir o anúncio pós-venda anterior de substituição e reparo. Como o oficial não fez um anúncio específico, os internautas correram para a busca quente do Weibo, pedindo à Xiaomi que o fizesse. fornecer Encontre uma solução.Tudo isso por causa do processador Snapdragon 888 usado pela Xiaomi. Devido ao fraco controle de calor e à fraca capacidade de dissipação de calor do telefone, o telefone queima a placa-mãe. Agora, a última resposta oficial do atendimento ao cliente está aqui, vamos ver o que eles dizem.

A série Xiaomi Mi 11 foi o segundo modelo da Xiaomi a atingir o topo de linha novamente. Recebeu muitos elogios após seu lançamento, mas os bons tempos não duraram muito.Especificamente, alguns usuários experimentaram indisponibilidade de WiFi no Xiaomi Mi 11, que não pode ser resolvida nem mesmo reiniciando o telefone.

Até hoje, esse problema ainda atormenta muitos usuários da Xiaomi, e a série Xiaomi Mi 11 tem sido repetidamente exposta a problemas de qualidade e sujeita a proteção de direitos, o que também desencadeou discussões acaloradas entre os internautas.

Um usuário postou uma mensagem dizendo que o Xiaomi Mi 11 queimou o WiFi e já havia encontrado um problema de desfoque de tela. Muitos internautas disseram ter encontrado problemas semelhantes e tinham dúvidas sobre a qualidade dos telefones Xiaomi.

O atendimento ao cliente da Xiaomi respondeu: Isso acontece e pode ser devido a uma falha no sistema ou problema na placa-mãe.Atualmente, o Xiaomi Mi 11 foi descontinuado e não há como fornecer serviço de substituição.Hoje,A Xiaomi corrigirá esse problema específico de WiFi substituindo a placa-mãe gratuitamente.

Ao mesmo tempo, o atendimento ao cliente disse que a substituição da placa-mãe é considerada manutenção, o que significa que os serviços de devolução de falhas em 7 dias, substituição em 15 dias e garantia de um ano que estavam disponíveis anteriormente após a substituição de uma nova máquina não serão mais ser oferecido.

Antes de ser revelado que o Xiaomi Mi 11 não seria mais substituído ou reparado, muitos usuários compraram telefones da série Xiaomi Mi 11 porque a política pós-venda perfeita da Xiaomi permitiu aos usuários comprar com confiança. só poderia ser substituído, e problemas semelhantes ocorrem após o período de garantia e exigem que os usuários consertem às suas próprias custas. Isso é definitivamente difícil de aceitar. Alguns usuários comentaram que a série Xiaomi 11 é um problema de qualidade causado pelo fabricante e deveria ser tudo. ser lembrado.